¿Tienes dudas? Es normal.
Aquí puedes encontrar las más habituales.
Sabemos que hacerse autónomo, presentar impuestos o enfrentarse a Hacienda puede dar vértigo.
Por eso hemos preparado este apartado con respuestas claras, sin rodeos y sin tecnicismos innecesarios.
Porque cuando entiendes lo que contratas, confías más en quién está detrás.
Si después de leerlas sigues con dudas, escríbenos. Aquí, preguntar no molesta.
Al contrario: nos ayuda a ayudarte mejor.
¿Qué incluye exactamente mi plan?
Lo que ves, es lo que hay.
Cada plan está detallado con claridad: modelos, facturas, soporte, plantillas, revisiones…
No hay letra pequeña ni sorpresas.
Y si algo no está incluido, lo verás reflejado en los servicios adicionales, con precio claro.
¿Cuánto tarda el alta como autónomo?
Desde que recibimos tu documentación completa, 48 horas laborales como máximo.
Te lo confirmamos por correo electrónico con el justificante oficial de la AEAT.
¿Puedo cambiar de plan cuando lo necesite?
Sí. Puedes cambiar de plan en cualquier momento.
Solo necesitamos que lo comuniques antes del inicio del siguiente trimestre.
Así de fácil.
¿Y si no tengo facturas un mes?
Tu servicio sigue activo con normalidad.
Muchos autónomos tienen meses con poco movimiento.
Nosotros seguimos enviándote los recordatorios, las obligaciones fiscales y el soporte que necesites.
¿Qué tipo de soporte tengo?
Depende del plan que hayas elegido:
Todos los planes incluyen soporte por email (72h, 48h o 24h laborales según el plan).
El soporte por WhatsApp está disponible en el plan Profesional y Premium.
La atención telefónica es exclusiva del plan Premium, siempre con cita previa.
¿Puedo contratar solo un servicio puntual?
Sí. Tienes una sección de servicios Individuales, pensados para quien necesita algo concreto sin compromiso mensual.
¿Tenéis compromiso de permanencia?
No. No hay compromiso de permanencia en ninguno de nuestros planes.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí. Solo tienes que avisarnos con al menos 5 días hábiles antes de que acabe el mes para que no se renueve el servicio.